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Job Family: Customer Services

Req ID: 378865

La Business Unit Customer Services prend en charge les questions liées au service et à la maintenance de Siemens Mobility pour les marchés belge et luxembourgeois. Nous nous efforçons de rendre le transport ferroviaire encore plus efficace grâce à des technologies innovantes à tous les niveaux (matériel roulant et infrastructure ferroviaire) et en fournissant à nos clients d’excellents services de service et de maintenance .

Fonction :

En tant qu’ingénieur de maintenance en signalisation ferroviaire , votre tâche principale est de faire en sorte que les systèmes installés chez nos clients restent opérationnels et toujours disponibles. Vous veillez à maintenir une haute disponibilité de ceux-ci grâce au renouvellement des systèmes ainsi qu’à la maintenance préventive et corrective des systèmes existants.

Vous pouvez compter sur une formation pratique. Par exemple, vous participerez à la documentation des entretiens et des mises en service. Vous participerez également à des campagnes de mesure, des travaux d’installation et de mise en service. Vous effectuerez également des tests de livraison sur site (SAT) pour les équipements de voie (ETCS, Interlocking) et les composants du système. Enfin, vous acquerrez de l’expérience sur nos équipements grâce à des tests en laboratoire.

Après la phase de formation , vous aurez les responsabilités suivantes :

• Interventions préventives pour les projets de signalisation telles que la vérification du journal des données, l’inspection de l’équipement de signalisation enregistré et le remplacement préventif du matériel;

• Interventions correctives pour les projets de signalisation: identification des problèmes, résolution de ceux-ci en remplacement du matériel - y compris les logiciels et les fichiers de configuration;

• Support technique pour les interventions et la résolution de problèmes sur site et fournir une assistance dans le centre de support ferroviaire de nos clients;

• Aider les clients à identifier leurs besoins en vue d’améliorer la disponibilité et la fiabilité de leurs systèmes;

• Assurer une bonne administration et l’enregistrement des informations dans notre système de GMAO (Système de Gestion de la Maintenance Informatisée) ;

• Votre domaine de travail est la Belgique et votre emploi du temps est flexible : vous participerez au système de permanence avec des interventions possibles après les heures de bureau, la nuit et le week-end. Certaines de nos activités de service doivent également être effectuées pendant la nuit et le week-end (en raison de la mise hors service de l’infrastructure ferroviaire).

Profil:

• Idéalement, vous êtes en possession d’un bachelier en électronique, ICT, (électro)mécanique ou automatisation;

• Vous avez une vaste connaissance technique des systèmes mécaniques et/ou électroniques (logiciel + matériel),principalement dans le domaine de la technologie d’automatisation. De plus, vous avez une bonne connaissance de base des systèmes et des réseaux informatiques;

• La connaissance des applications ferroviaires est un atout (technologie de signalisation, exploitation ferroviaire, système d’enclenchement);

• Vous vous décrivez comme étant axé sur la pratique et la résolution de problèmes mais aussi orienté client et persistant . En plus de cela, vous avez une grande adaptabilité et vous êtes communicatif;

• Vous êtes flexible , tant en termes de travail (partout en Belgique) que de temps de travail (travail de jour, travail de nuit, travail de week-end et service de garde);

• Comme vous travaillerez partout en Belgique, vous avez une très bonne maîtrise verbale du néerlandais ou du Français. De plus, vous avez une bonne connaissance de la langue seconde et de l’anglais.

Chez Siemens, nous avons toujours été à l’avant-garde, qu’il s’agisse d’électrification, d’automatisation ou de numérisation. La numérisation fera la différence sur la voie de la croissance et de l’innovation, y compris pour les employés.

La « Charte du changement » d’Agoria et le label « Employeur prêt pour l’avenir du travail » appellent les entreprises à aligner leur politique du personnel sur le marché du travail de demain.

Juste avant la fin de l’année 2020, Siemens Belux a été le premier en Belgique à recevoir le label « Employeur prêt pour l’avenir du travail » de la fédération technologique Agoria.

Vous souhaitez également contribuer à notre success story ? N’hésitez pas et postulez via le lien. A bientôt !