At Shire, we are proud and grateful to employ military veterans and thank them for their contributions to our company and our country. See where your military experience can play a role at Shire by using our military skills translator job search tool below:
Dentsply Sirona ist der weltweit größte Anbieter von Dentalprodukten- und technologien und unterstützt Zahnärzte und Zahntechniker dabei, eine bessere, schnellere und sicherere Versorgung in allen zahnmedizinischen Bereichen anzubieten. Wir sind stolz darauf, bevorzugter Partner für Zahnarztpraxen, Kliniken, Dentallabore und autorisierte Vertriebshändler weltweit zu sein. Der Hauptfirmensitz von Dentsply Sirona befindet sich in Charlotte, North Carolina. So fortschrittlich die Zahnmedizin heute auch schon ist, unser globales Team wird die unglaubliche Entwicklung in der Dentalmedizin und die moderne Patientenversorgung auf globaler Ebene weiter vorantreiben. Unsere Aktien sind an der US-Technikbörse NASDAQ unter dem Kürzel XRAY notiert. www.dentsplysirona.com.
Für unseren Kundenservice Digitale Implantolgie suchen wir Dich als
Customer Service Specialist Digital (w/m/d)
Deine Rolle:
Betreuung bei Netzwerkinstallationen, bei der Installation der Software sowie von Updates und Zusatzmodulen und Behebung von Problemen
mit anderen Software- oder Hardwarekomponenten des Kunden
Computergestützte Operationsplanung für die dentale Implantologie
Telefonische Betreuung unserer Kunden in allen Fragen unserer 3D-Implantat-Planungssoftware
Unterstützung unserer Kunden bei der Planung von CAD-Implantat und Umgang mit CAD-Design-Software
Erfassung und Nachverfolgung der digitalen Produktreklamationen
Erarbeitung und Umsetzung von Problemlösungen mit den Kollegen vom Second Level
Bearbeitung von Projekten zur Verbesserung und Steigerung der Servicequalität
Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und dem Produktmanagement
Durchführung von Outbound-Aktivitäten und Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
Dein Hintergrund:
Abgeschlossene Berufsausbildung als Zahntechniker/in oder Zahnarzthelferin mit IT-Affinität oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Ausbildungsberuf
Freude im Umgang mit Software wie MS-Office, ERP Software, CAD Software
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Spaß am Telefonieren
Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Stellendetails:
• Ab sofort, Vollzeit 35 Stunden, befristet für 12 Monate
• Dentsply Sirona Deutschland GmbH, Bensheim