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Suez-Na ALTERNANCE - Assistant-e Clientèle Grands Comptes in Bordeaux, France

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Type de contrat

ALTERNANCE

QUI SOMMES-NOUS

SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et préserver durablement la ressource en eau. Les équipes de cette activité contribuent aux métiers et services de proximité, de l’exploitation d’usines et de réseaux, d’ingénierie sociale et environnementale jusqu’à la gestion de la relation clientèle.

VOTRE MISSION

Vous intervenez dans le cadre d’un contrat deformation en alternance, en qualité de Support Activités Clientèle au sein du service Grands Comptesde l’Agence Eau Bordeaux Métropole.

Accompagné(e) par un(e) tuteur(trice)

tout au long de votre formation, vos principales missions seront les

suivantes :

  • Mise à jour régulière du Support Informatique

Clientèle (Odyssée) et du parc compteurs Grands Comptes (nom, adresse, classe

client, type de site, civilité, tag Grand Compte, données EDI, IBAN etc.)

  • En support des Chargées de Clientèle sur la

réalisation d’actes métier simples (prise de rendez-vous, recherche d’informations).

  • Accompagnement des clients sur le portail internet

TSME Pro.

  • Traitement de tâches administratives liées à

l’activité SRU (préparation des bons d’approvisionnement du matériel, édition

des fiches de pose, classement et archivage des dossiers).

  • Aide ponctuelle sur l’activité de saisie SRU

(création des activités terrain, traitement des souscriptions d’abonnement sur

compteur divisionnaire, traitement des tâches Odyssée).

  • Rédaction de comptes-rendus.

VOTRE PROFIL

Formation : Vous êtes

titulaire d’un baccalauréat et vous souhaitez intégrer une formation d’Assistant(e) de Direction.

Vous avez de bonnes capacités d’apprentissage sur de nouveaux

logiciels, un bon relationnel et une certaine aisance rédactionnelle.

Aptitudes et savoir-être :

  • Rigoureux(se) Organisé(e)

  • Curiosité

  • Bon esprit d’analyse et de

synthèse

  • Autonomie

  • Polyvalence

  • Sens du travail en équipe

  • Adaptabilité

Poste accessible au télétravail : No

#Indeed:No

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