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Job Information

Veralto Service Dispatcher (m/w/d) in Duesseldorf, Germany

Sind Sie ...... ?

Interessiert an einer Tätigkeit in einem internationalen und vielseitigen Unternehmen

Sie möchten für ein Unternehmen arbeiten, das sich der Nachhaltigkeit verschrieben hat

Sie suchen ein freundliches und unterstützendes Team

Wenn ja, lesen Sie weiter!

Bei Hach sichern wir die Wasserqualität für Menschen auf der ganzen Welt. Der Schutz der wertvollsten Ressource Wasser und die Förderung der Nachhaltigkeit liegen uns sehr am Herzen. Sie werden Teil eines flexiblen, familienfreundlichen Unternehmens, das sich um seine Mitarbeiter genauso kümmert wie um die Umwelt.

Wir wissen, dass jeder Mensch eine Fülle von Erfahrungen und Talenten mitbringt. Wenn Ihre Erfahrung dem entspricht, was Sie hier sehen, sollten Sie eine Bewerbung in Betracht ziehen. Die Vielfalt der Erfahrungen und Fähigkeiten in Verbindung mit Leidenschaft ist der Schlüssel zu Innovation und Spitzenleistungen. Deshalb ermutigen wir Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund, sich auf unsere Stellen zu bewerben.

Wir bieten :

  • 30 Urlaubstage (ohne Feiertage)

  • Flexible Arbeitszeiten

  • Professionelles Onboarding und Schulungsmöglichkeiten

  • Starkes Team, das sich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen freut

  • Karriere-Coaching und Entwicklungsmöglichkeiten

Als Service Dispatcher bei Hach betreuen und unterstützen Sie unsere Servicetechniker im Außendienst in allen Belangen rund um den reibungslosen Serviceablauf bei unseren Kunden.

In dieser Funktion wird ein typischer Tag wie folgt aussehen:

  • Handhabung eingehender Anrufe & Emails (Service-Requests) von internen und externen Kunden

  • Erstellung einer effizienten Touren Planung für den Service-Außendienst unter Berücksichtigung von Kundenbedürfnissen, Fahrzeiten und Geräteanzahl

  • Kommunikation mit Kunden per Telefon oder Email über die geplanten Besuchstermine und den aktuellen Status einer Service-Anforderung

  • Vorbereitung der Kundenbesuche der Techniker mit Blick auf benötigte Ersatzteile, Verbrauchsteile, Reparaturkoffer, Rechnungsinformationen usw.

  • Verantwortlich für Vertragsgenerierung- und Pflege sowie Rechnungserstellung

Zu den wesentlichen Anforderungen der Stelle gehören:

  • Kaufmännische oder technische Ausbildung, Seriöser und kompetenter Kundenumgang

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Englische Sprachkenntnisse

  • Gutes Wissen im Umgang mit benötigten Computerprogrammen wie z.B.ServiceMax, CRM-System – Salesforce,ERP-Systeme, Office Programme

Unsere Arbeit bei Hach ( Hach Careers ) sichert die Wasserqualität für Menschen auf der ganzen Welt. Unsere Kundenpartnerschaften, engagierten Experten und zuverlässigen, benutzerfreundlichen Lösungen machen die Wasseranalyse besser - schneller, einfacher, umweltfreundlicher und informativer. Als Mitglied unseres Teams können Sie einen unmittelbaren, messbaren Einfluss auf globaler Ebene ausüben, in Branchen von der Luftfahrt über die Fertigung bis zum Bergbau.

Sie werden auch Teil eines Umfelds sein, das Karrierewachstum und berufliche Entwicklung fördert, wobei Freundlichkeit im Mittelpunkt steht. Und Sie werden Teil unserer Mission, die uns antreibt, Wasserqualitätslösungen zu entwickeln, die die Gesundheit und Sicherheit aller Lebewesen schützen.

Motiviert durch die hohen Anforderungen des Klimawandels und der globalen Gesundheit arbeiten wir in einer sich rasch digitalisierenden Branche zusammen, um innovative Technologien zu entwickeln, die die Sicherheit unseres Wassers und unserer Umwelt gewährleisten.

At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.

If you’ve ever wondered what’s within you, there’s no better time to find out.

Unsolicited Assistance

We do not accept unsolicited assistance from any headhunters or recruitment firms for any of our job openings. All resumes or profiles submitted by search firms to any employee at any of the Veralto companies (https://www.veralto.com/our-companies/) , in any form without a valid, signed search agreement in place for the specific position, approved by Talent Acquisition, will be deemed the sole property of Veralto and its companies. No fee will be paid in the event the candidate is hired by Veralto and its companies because of the unsolicited referral.

Veralto and all Veralto Companies are committed to equal opportunity regardless of race, color, national origin, religion, sex, age, marital status, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity, or other characteristics protected by law. We value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.

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