At Shire, we are proud and grateful to employ military veterans and thank them for their contributions to our company and our country. See where your military experience can play a role at Shire by using our military skills translator job search tool below:
Description
En Amazon, estamos trabajando para ser la empresa más centrada en el cliente y el mejor empleador del planeta. Para llegar ahí, necesitamos personas talentosas, brillantes y motivadas que deseen ayudarnos a construir y expandir The Cloud en México, ésta es tú oportunidad de hacer historia.
Estamos buscando a una persona con experiencia en Infraestructura de Red y Operaciones para nuestro Centro de Datos. El/la candidato/a trabajará con poca supervisión en un entorno dinámico para impulsar la estabilidad y la sostenibilidad de nuestras redes y desarrollar formas innovadoras de automatizar y escalar nuestra red a medida que nos expandimos.
Las responsabilidades del puesto incluyen: Instalar/Entregar/Operar red e infraestructura informática en varias ubicaciones, ser responsable de la gestión de capacidad y las operaciones del centro de datos, incluido el soporte de Break & Fix. Trabajar en estrecha colaboración con clientes y proveedores internos y externos para facilitar la ejecución de proyectos de manera eficiente y eficaz. De igual forma, las actividades diarias incluyen mejorar herramientas, desarrollar mejores prácticas y perfeccionar procedimientos operativos.
La persona ideal para esta posición es altamente autónoma, orientado/a a los detalles, posee sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita y tiene una experiencia en el soporte de redes de clase empresarial a gran escala. También cuenta con habilidades de implementación de infraestructura de red y resolución de problemas combinadas con una metodología de documentación.
Key job responsibilities
Instalar y resolver problemas de hardware de red, compute, software y conectividad, todo esto combinado con una metodología de entrega de proyectos.
Seguir los plazos establecidos, trabajar individualmente para garantizar la estabilidad y la sostenibilidad de la infraestructura y la red.
Capacidad y disposición de levantar y/o mover posiblemente hasta 40 libras; y asistido con herramientas para más de 41 libras.
Disponibilidad para cumplir con turnos de trabajo de hasta 12 horas seguidas, realizar rotación de guardia y brindar apoyo fuera del horario laboral según sea necesario.
Trabajar con las mejores prácticas establecidas para refinar los procedimientos operativos, desarrollar nuevas herramientas y pensar en formas de mejorar los procedimientos y procesos actuales. Mejora continua.
Realizar cableado, rotulado, certificación y parcheo de posiciones de servidor a equipos de red, además de inventario de herramientas, materiales y repuestos.
Vendor management, supervisar a vendor en todas sus actividades, gestionar sus accesos, darle seguimiento a sus necesidad y lograr que se concreten los entregables en tiempo y forma.
Administrar/actualizar el trabajo a través del sistema de tickets y flujos de trabajo.
We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:
Queretaro, QUE, MEX
Basic Qualifications
2+ years of computer hardware troubleshooting and repair experience
1+ years of computer networking experience
High school or equivalent diploma
Can lift and rack equipment up to 40 pounds
Preferred Qualifications
Experience dealing effectively with customers during problem resolution and operating efficiently under pressure
Bachelor's degree
Knowledge of IT system hardware and network concepts
Knowledge of fiber optic and copper cabling standards, testing equipment and troubleshooting methodologies
Knowledge of server hardware and components
English speaking