At Shire, we are proud and grateful to employ military veterans and thank them for their contributions to our company and our country. See where your military experience can play a role at Shire by using our military skills translator job search tool below:
【ポジション概要】
このポジションの配属先はティファニー銀座店（New Open）です。
業務には、銀座店スタッフのクライアントアドバイザーへのプレゼンテーションやテクニックの指導、接客販売のシミュレーション、トレーニングプログラムの作成などが含まれます。
また、店舗のマネジメントとも密接に連携し、職務を遂行する必要があります。
【主な職務内容】
● 各々のパフォーマンスに対してのトレーニングの影響を測定するため、手順や教材を定期的に見直し、分析する。
● 売上結果や顧客満足度フィードバック結果を通じて、トレーニングの効果を測定・分析する。
● クライアントアドバイザーがどのように顧客と接しているかを観察し、改善点を特定する。
● クライアントアドバイザーがストーリーテリングスキルとパーソナルナラティブを開発できるよう支援する。
● 難しい顧客のケースをシミュレートするロールプレイングを実施する (例: 異議を克服する方法など)。
● 様々な営業研修テクニック（ゲーミフィケーション、ケーススタディ、グループ活動など）を適用する。
【必要な資格／主な職務要件】
● リテールトレーナー、セールストレーナー、または同様の職務経験
● ラグジュアリーリテールに対する理解、顧客経験、販売スキル（ラグジュアリーブランドでの経験があることが望ましいが、必須ではない）
● 対面での活動や学習プラットフォームの利用など、トレーニングサイクル全体を管理できること
● 優れたプレゼンテーション能力
● 営業目標達成のためにクライアントアドバイザーのモチベーションを高める能力
● 特定のKPI指標に基づき、小売店のビジネスニーズを評価する能力
● トレーニングに関する資格をお持ちであれば尚可
● 店舗配属のため、土日祝も勤務可能な方
※ご応募は、直接メールでも可能です。応募先メールアドレス：saiyo.japan@tiffany.com
メールの件名は、「採用情報HP係」でお願いいたします。
以上
Job Identification : 60912
Job Category: : Retail
Assignment Category : Regular Full-time
Remote Positions : No
Professional Experience : Minimum 3 Years
Equal Opportunity Employer