Shire Veteran Jobs

Assistente Administrativo I

Country

Brazil

Working Schedule

Full-Time

Work Arrangement

Hybrid

Relocation Assistance Available

No

Posted Date

02-Apr-2024

Job ID

2195

Description and Requirements

Sobre a Metlife

Na MetLife, você será parte de um time que trabalha com muita paixão, colaboração e acolhimento. Aqui, temos um ambiente de trabalho inclusivo, onde todos podem ser quem são!

Contamos com grupos internos de diversidade, equidade e inclusão, e já recebemos diversos prêmios e reconhecimentos por nossos trabalhos em prol da sociedade, sustentabilidade e diversidade.

Estamos liderando a transformação global de um setor definido há tempos pela nossa empresa. Com uma única missão, mas diferentes perspectivas, estamos comprometidos em fazer a diferença na vida de nossos clientes.

No Brasil desde 1999, mas com mais de 150 anos de história como uma das principais empresas de serviços financeiros do mundo, estamos presentes em mais de 40 países, atendendo mais de 100 milhões de clientes.

Quer se tornar um MetLifer? Estamos te esperando!

Cargo: Assistente Administrativo – Pós-Vendas

Local de trabalho: São Paulo

O propósito da posição: A área do Pós-vendas é responsável em atender as demandas operacionais do Seguro de Vida e Dental. Prestamos atendimento aos corretores, consultores e parceiros da Metlife.

Quem buscamos?

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;

• Olhar crítico;

• Organização;

• Ótimo relacionamento interpessoal.

O que precisa ter ou saber?

• Experiencia em atendimento ao cliente;

• Superior completo ou cursando;

• Experiência no mercado de Seguros;

• Excel Intermediário.

Diferencial:

• Ter atuado com seguro de vida.

Principais responsabilidades ou desafios:

• Atendimento ao Corretor e Parceiros, seja por telefone ou e-mail;

• Atuar no mapeamento das solicitações recebidas via e-mail;

• Fazer o follow-up das solicitações recebidas;

• Relacionamento com as áreas internas;

• Responsável pelas demandas operacionais, pós-vendas do seguro de Vida e Dental;

• Apoio em demandas de cobrança, faturamento, implantação, endossos, sinistros;

• Mediação e contato direto com os corretores, consultores e parceiros, além de desenvolver ações junto as áreas parceiras;

• Foco e melhoria nos processos, para automatização e autonomia junto aos corretores e parceiros;

• Controle de SLA.

O que oferecemos?

• Salário competitivo;

• Vale-transporte;

• Vale Refeição

• Vale Alimentação;

• Assistência médica;

• Assistência odontológica;

• Seguro de vida;

• Previdência Privada;

• Participação nos lucros;

• Gympass;

• Auxílio creche/babá

A MetLife orgulha-se de ser um empregador que oferece oportunidades iguais, empenhado em atrair, reter e maximizar o desempenho de uma força de trabalho diversificada e inclusiva. A política da MetLife é assegurar igualdade de oportunidades de emprego sem qualquer discriminação ou assédio baseado em raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, invalidez, nacionalidade ou estado civil, cidadania ou por qualquer motivo.

Os dados pessoais informados e coletados serão tratados e armazenados pela MetLife, incluindo suas subsidiárias e afiliadas, ou por empresas terceiras por estas contratadas, no Brasil ou fora dele, para fins relacionados ao recrutamento, seleção e/ou processo de contratação, respeitando o disposto no Aviso de Privacidade de Dados da Metlife disponível em www.metlife.com.br .

Benefits We Offer

Our benefits are designed to care for your holistic well-being with programs for physical and mental health, financial wellness, and support for families. We offer health care coverage for you and your family, insurance discounts for home, car, and pet protection, as well as parental leave. We also provide premium gym membership for you and your direct relatives, volunteer time off, discounts with specific universities, flexible Fridays, connectivity reimbursement, and much more!

About MetLife

Recognized on Fortune magazine's list of the 2023 "World's Most Admired Companies", MetLife, through its subsidiaries and affiliates, is one of the world’s leading financial services companies; providing insurance, annuities, employee benefits and asset management to individual and institutional customers. With operations in more than 40 markets, we hold leading positions in the United States, Latin America, Asia, Europe, and the Middle East.

Our purpose is simple - to help our colleagues, customers, communities, and the world at large create a more confident future. United by purpose and guided by empathy, we’re inspired to transform the next century in financial services. At MetLife, it’s#AllTogetherPossible (https://youtu.be/5Cz9r05j9AE) . Join us!

MetLife is proud to be an equal opportunity employer committed to attracting, retaining and maximizing the performance of a diverse and inclusive workforce. MetLife's policy is to ensure equal employment opportunity without any discrimination or harassment based on race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, national or marital status, citizenship, or for any reason.